Termeni și condiții

1. Date de identificare

Website-ul tehnoplus.ro este administrat de TEHNOPLUS MEDICAL SRL, persoană juridică română, cu sediul social în București, Sector 3, Str. Odobești 1, Cod Poștal 032151.

2. Utilizarea website-ului

Prin accesarea și utilizarea website-ului, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile prezentei pagini, vă rugăm să nu utilizați website-ul.

Website-ul are rol informativ și de prezentare a produselor, echipamentelor, soluțiilor și serviciilor oferite de Tehnoplus pentru unități medicale, laboratoare, clinici, spitale și alte organizații interesate.

• Utilizatorul se obligă să folosească website-ul în mod legal și responsabil.
• Este interzisă transmiterea de informații false, incomplete sau frauduloase.
• Este interzisă încercarea de afectare a securității website-ului.
• Conținutul website-ului nu poate fi copiat, republicat sau reutilizat fără acordul titularului.

3. Produse, echipamente și servicii prezentate

Produsele, echipamentele și serviciile prezentate pe website pot include, fără limitare, echipamente medicale, soluții de sterilizare, reprocesare, decontaminare, mobilier medical, sisteme de trasabilitate, consumabile, servicii de transport, instalare, service, mentenanță și instruire personal.

Informațiile tehnice, imaginile, specificațiile și descrierile au rol de prezentare. Pentru configurarea exactă, disponibilitate, compatibilitate, documentație tehnică, ofertă comercială sau condiții specifice de livrare, utilizatorul trebuie să solicite confirmarea scrisă din partea Tehnoplus.

4. Solicitări de ofertă, comenzi și colaborări

Transmiterea unei solicitări prin formular, email, telefon sau alt canal de comunicare nu reprezintă în mod automat acceptarea unei comenzi sau încheierea unui contract. Orice colaborare, livrare sau prestare de servicii se realizează în baza unei oferte acceptate, a unei comenzi confirmate și/sau a unui contract încheiat între părți.

Tehnoplus își rezervă dreptul de a solicita informații suplimentare pentru configurarea corectă a soluției, inclusiv informații despre spațiu, fluxuri, infrastructură, cerințe tehnice, utilizare, transport, instalare și mentenanță.

• Oferta poate fi personalizată în funcție de proiect și cerințe tehnice.
• Termenele de livrare pot varia în funcție de disponibilitate și producător.
• Produsele speciale sau configurate la cerere pot avea condiții comerciale distincte.
• Orice comandă devine fermă conform condițiilor acceptate de părți.

5. Transport, instalare, training și service

Pentru anumite echipamente medicale, Tehnoplus poate asigura servicii de transport, manipulare, instalare, punere în funcțiune, training, școlarizare, mentenanță și suport tehnic, în funcție de natura produsului și de condițiile stabilite prin ofertă sau contract.

Transportul echipamentelor medicale poate necesita condiții speciale de manipulare, protecție și livrare. În funcție de proiect, Tehnoplus poate propune soluții logistice adaptate pentru echipamente sensibile, voluminoase sau destinate utilizării în spații clinice.

Trainingul și școlarizarea personalului pot include prezentarea modului de utilizare, instrucțiuni de operare, recomandări de întreținere, bune practici și know-how aplicat în context clinic.

6. Prețuri, plăți și facturare

Prețurile afișate pe website, dacă există, pot avea caracter informativ și pot fi exprimate cu sau fără TVA, în funcție de modul de prezentare. Oferta finală va specifica prețul, moneda, TVA-ul aplicabil, condițiile de plată, termenele și eventualele costuri suplimentare.

Plata produselor sau serviciilor se va realiza conform condițiilor comerciale agreate între părți. Facturarea se va efectua de către TEHNOPLUS MEDICAL SRL, conform legislației aplicabile.

7. Garanții, conformitate și limitarea răspunderii

Produsele și echipamentele pot beneficia de garanție conform condițiilor producătorului, ofertei comerciale, certificatului de garanție și legislației aplicabile. Condițiile exacte de garanție vor fi comunicate pentru fiecare produs sau proiect în parte.

Tehnoplus nu răspunde pentru utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor, nerespectarea instrucțiunilor de operare, intervenții neautorizate, deteriorări cauzate de manipulare incorectă, condiții improprii de utilizare sau modificări efectuate fără acordul personalului autorizat.

Răspunderea Tehnoplus va fi limitată în condițiile permise de lege și conform contractului, ofertei sau documentelor comerciale agreate între părți.

8. Date personale și confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate / GDPR disponibile pe website. Prin transmiterea unei solicitări, utilizatorul înțelege că datele comunicate pot fi prelucrate pentru analizarea cererii, comunicare, ofertare, contractare, facturare și suport.

Pentru detalii privind datele colectate, scopurile, temeiurile juridice, durata de stocare și drepturile persoanelor vizate, consultați secțiunea „Politica GDPR / Confidențialitate”.

9. Contact și modificarea termenilor

Pentru întrebări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta la: contact@tehnoplus.ro sau la +4 021 3485 272.

Tehnoplus își rezervă dreptul de a modifica prezenta pagină atunci când este necesar, inclusiv pentru actualizarea informațiilor, modificări legislative, schimbări operaționale sau adaptarea serviciilor oferite.